eMeLuS（エメリュス） へようこそ！！
〜 eMeLuS 〜
「Aimer＝愛する」「Luxe＝優雅・贅沢」という
フランス語から「eMeLuS」と名付けました。
ダンスを愛する皆さまに
日頃のレッスンや舞台がキラキラ輝き楽しくなる、エレガントでスタイリッシュなバレエ用品・コンテンポラリーダンス用品を揃えております。
【ショップについて】
営業時間：平日20時〜22時
*ご注文は24時間承っております。
定休日：土曜日・日曜日・祝日
問い合わせEmail：[email protected]
▲※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。
キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。※▲
！ご購入前に必ずお読みください！
以下、注意点となっておりますので、
必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応いたします。
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性があります。
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願い致します。
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外での買い付け、現地の提携業者のもとで商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで1～3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより
注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 5～21営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
↓ 2日前後 ※離島除く
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→ご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。
以下の場合は返金・交換を対応致しかねます
・お客様のご都合による返品
（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
※※ 注意事項 ※※
日本との縫製技術・良品判定基準が異なるため、以下の場合は返品対象となりません。
・着用可能な小さな汚れ・色褪せ・穴・傷・
加工による匂い・縫製の甘さ（ 糸の始末・ほつれ・ゆがみ・ホックなどのしつけが甘いなど）
・配送時の折りシワ
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
＊返金・交換の際は、Eメール（[email protected]）にご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】
本文に【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
※※ 重要事項 ※※
①仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報は
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記内容をご了承いただき、
お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、
eMeLuS でのお買い物をお楽しみください！
